Правила оформления
Запись на прием в государственную структуру выполняется по таким правилам:
- гражданин сам выбирает время, которое для него удобно. Система может скорректировать время приема, все зависит от рабочего графика отделения, в которое проводится запись на прием;
- 1 человек вправе записаться сразу на несколько услуг. Главное, чтобы время приема различалось;
- разрешается опаздывать на прием не больше, чем на десять минут;
- если гражданин задержится больше, чем на десять минут, обслуживание будет выполняться по общей очереди;
- если работник государственного учреждения занимается обслуживанием другого гражданина в назначенное вам время, нужно ожидать (период ожидания не может превысить полчаса);
- не разрешается выполнять запись на прием на свое имя, отправляя при этом в учреждение другого гражданина;
- при записи через портал государственных услуг не требуется получать талон, так как на введенный e-mail система посылает оповещение.
Встать в очередь в паспортный стол
Сенсорные киоски терминалов регистрации, необходимые для формирования электронных очередей поступили в работу в конце декабря прошлого года, о чем на заседании правительства Республики Крым 30 Января 2014 г. сообщал заместитель Председателя Совета министров РК – министр внутренней политики, информации и связи Дмитрий Полонский. На сегодняшний день система функционирует в ряде отделений УФМС, о чем стало известно в ходе аудита, проведенного проектным отделом центра информационных технологий ГУП РК «Крымтехнологии».
Основанием для внедрения системы электронной очереди во всех отделениях УФМС России по Республике Крым является необходимость автоматизации рабочего процесса операторов, упорядочивания и распределения потоков посетителей, увеличения скорости оказания государственных услуг и повышения уровня обслуживания, кроме того система призвана улучшить условия работы служащих отделений для обеспечения максимальной эффективности работы организации в целом. Система электронной очереди также выполняет функцию сбора данных, отображающих статистику потока заявителей, информации о наиболее востребованных услугах УФМС и времени, необходимого для их оказания служащими.
Как работает портал
Справка! Сайт государственных услуг считается общей точкой доступа к информационным системам учреждений. Соответственно с законами России, сайт выдает данные об услугах и учреждениях из федерального реестра государственных услуг. При предоставлении онлайн услуг сайт применяет систему взаимодействия между ведомствами для того, чтобы обработать поданную заявку.
Посредством сайта возможно следующее:
- получение услуги в режиме онлайн;
- получение данных о госуслуге (место оказания, цена, сроки предоставления, бланки документов);
- получение данных о государственных заведениях.
Перед использованием сайта на нем нужно пройти регистрацию. Для этого применяйте такой алгоритм:
- Зайдите на портал госуслуг, нажмите на клавишу «Зарегистрироваться».
- На этой стадии вам требуется ввести фамилию, имя, телефонный номер либо e-mail. Затем щелкните по клавише «Зарегистрироваться». Осуществите подтверждение телефонного номера либо e-mail.
- Если вы использовали телефонный номер, в строке «Код подтверждения» наберите числа, присланные вам в СМС. Далее кликните по клавише «Продолжить». Если цифры введены верно и система приняла телефонный номер, создайте пароль, введя комбинацию чисел 2 раза. Помните, что этот пароль станет применяться для авторизации на сайте, потому не стоит применять стандартные сочетания буквенных и цифровых символов. Если вы использовали e-mail, вам понадобится перейти по интернет-адресу, который система прислала вам на электронную почту. После этого требуется создать пароль для авторизации.
- Щелкнув по кнопку «Сгенерировать пароль», вы разрешите системе создать для вас пароль. Если вы использовали данную опцию, в обязательном порядке запишите сгенерированный пароль и сохраните в надежном месте.
На этом создание упрощенного профиля закончено. Теперь у вас есть возможность использовать некоторые госуслуги. Для полноценного использования веб-сайта требуется ввести данные о себе:
Бесплатная консультация Юриста
+7 800 350-51-81
- ФИО;
- половая принадлежность;
- число, месяц, год рождения;
- место рождения;
- гражданская принадлежность;
- документ, который удостоверяет личность;
- серия и номер документа;
- учреждение, выдавшее документ;
- число, месяц, год оформления документа;
- код подразделения;
- СНИЛС.
После того, как вы заполните анкету, она будет отправлена на проверку в ПФР и Министерство внутренних дел. Также система попытается отыскать ваш ИНН в реестрах ФНС Российской Федерации.
Результаты проверки придут через пару минут. В исключительных ситуациях проверка может длиться больше 24 часов, однако подобное происходит нечасто. После успешного завершения проверки система пошлет на ваш телефонный номер либо e-mail оповещение, содержащее результаты выполнения процедуры.
Ваш статус на интернет-сайте изменится. Теперь вы располагаете стандартным профилем, имеете возможность использовать большую часть госуслуг. Подтвердите свою личность через почту либо Сбербанк, чтобы получить доступ ко всем услугам.
Как встать в очередь? 46
подтвержаю, ужас, моя знакомая хотела ребенку паспорт сделать. Лица не славянской внешности стоят твердо, плечом к плечу. Списки, дежурство по ночам, все имело место быть. И всего то, нужно сдать в окошко несколько бумажек. Я и говорю, ужас. А вы про какой то форум.
Слышал, зимой приезжала проверка ФМС из Москвы, какие то там непонятки были с нашими. После этого вообще труба стала с паспортами! Может какой то антипутинский саботаж, народ на местах побольше позлить? Москва большая, генералов пруд пруди, хер знает че у них там происходит!
Рекомендуем прочесть: Декларация На Дом На Дачном Участке
Пошаговая инструкция записи
Для записи в паспортный стол ознакомьтесь с приведенным ниже алгоритмом. Это пример того, как нужно записываться на прием в миграционную службу через интернет (в качестве образца взята запись на получение заграничного паспорта).
- Зайдите на веб-сайт государственных услуг и пройдите авторизацию.
- Перейдите в раздел «Каталог src=»https://ufms-mvd.com/faq/wp-content/uploads/2018/11/2-1-e1542307129818.jpg» class=»aligncenter» width=»637″ height=»450″[/img]
- Зайдите в раздел «Паспорта, регистрации, визы».
- Нажмите на пункт «Заграничный паспорт нового образца».
- Выберите вид заграничного паспорта (старый образец либо новый).
- Укажите возраст человека, планирующего получать заграничный паспорт, к примеру, «Получение паспорта гражданином, достигшим 18-летнего возраста».
- Укажите, как хотите получить ), щелкните по клавише «Записаться на прием».
- Укажите отделение, в которое желаете подать документы, кликните по «Выбрать время записи на прием».
- Введите дату и время приема, осуществите подтверждение записи.
Электронная очередь в паспортном столе
Нервное напряжение среди ожидающих достигает предела, когда кто-то пытается проскользнуть без очереди с традиционным «мне только спросить» или с удостоверением льготной категории. Не говоря уже о случаях, когда своих протеже вне очереди приводит невозмутимое должностное лицо. Нередки прецеденты, когда живая очередь начинает бунтовать против такого беспредела. Иногда дело ограничивается непарламентскими словесными перепалками, а иногда доходит и до банального рукоприкладства.
Рекомендуем прочесть: Две стороны договора дарения
Совсем другое дело, когда в паспортном столе внедрена система электронной очереди. Количество посетителей вполне прогнозируемо и не превышает количества выданных талонов. Процесс ожидания происходит в цивилизованных условиях и с максимальным комфортом, на который готово расстараться государственное учреждение. Клиенты подходят к соответствующему номеру окна по вызову оператора, который готов к их обслуживанию.
Как записаться, если нет города, который необходим
Если вы проживаете в маленьком городе, может случиться так, что на сайте госуслуг вашего населенного пункта не окажется в списке городов. Это значит, что учреждение не внесено в электронный реестр государственных структур. В таком случае вам потребуется записываться на прием одним из следующих способов:
Посредством инфомата
Отделения паспортных столов России располагают особыми инфоматами. Посредством них возможно записаться на прием. Порядок действий таков:
- выбор на дисплее инфомата пункта «Услуги ГУВМ МВД РФ»;
- указание причины обращения;
- выбор даты предоставления документов;
- ввод личной информации;
- получение талона. На талоне, выдаваемом инфоматом, пишутся дата и время приема, а также кабинет, в котором вас примет специалист.
Талон рекомендуется брать за месяц до планируемого визита. Если вы пропустите прием, придется осуществлять повторную запись, ведь талон перестанет действовать.
Посредством «Единого Центра Документов»
Данная функция доступна только для жителей Санкт-Петербурга. Порядок действий следующий:
- посещение данного учреждения;
- занятие места в очереди;
- получение талона.
Число предоставляемых талонов ограничивается. Их выдают с половины девятого утра. Обычно к одиннадцати часам все талоны уже разбирают.
Посредством телефонного звонка
Для получения талона требуется позвонить в нужное вам учреждение службы миграции и назначить дату и время визита. Помните, что до работников паспортного стола сложно дозвониться. Кроме того, не каждое подразделение предусматривает возможность записи через телефон.
Плюсы и минусы сервиса
Плюсы применения интернет-сайта государственных услуг таковы:
- легко и удобно получать услугу – не нужно совершать личные визиты в государственные заведения, отвлекаясь от других дел;
- оперативность оказания услуг;
- сокращается число необходимых для оказания услуги документов;
- возможно проверять состояние составленных запросов – заявитель информируется на каждой стадии оказания услуги;
- возможно подать обращение в службу поддержки при каких-либо сложностях, связанных с использованием сервиса.
Минус сайта заключается в том, что не все госуслуги являются доступными. Впрочем, веб-сайт постоянно обновляется, дополняется новыми услугами. Также можно столкнуться с ошибками при работе с сервисом. Однако ошибки попадаются не так часто, оперативно устраняются сотрудниками техподдержки.
Может быть полезно:
- Популярные вопросы и ответы